支付宝小程序优势

小程序的本质是对线下场景的争夺,而垄断场景本身是互联网巨头必争的战场,支付宝通过小程序来救火并不让人感到意外。和微信相比,支付宝线下优势更加明显,生态更加丰富,其本身有口碑网,也有对商家教育的基础,因此这种优势可以让支付宝小程序在向线下走的时候比微信更加轻盈。


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以共享单车行业为例,两年多时间来,有十余家共享单车平台接入芝麻信用免押金服务,累计为近50个城市4800万用户减免押金超过98亿元。信用免押机制的引入,有效降低了用户使用门槛,提升了服务效率。新用户通过支付宝扫一扫开通时间由10分钟下降到1分钟,注册转化率提升20%以上。对于用户来说,免除押金,可以更放心的使用,骑行人次提升50%以上。

  此外,信用免押机制的引入,也起到了不亚于传统押金的风控作用,没有造成平台的明显资损,反倒因用户量的快速提升而更快进入盈亏平衡期。同样以共享单车行业为例,引入芝麻信用后,行业租金欠款率下降52%,违章罚款欠款率下降了27%,丢车比率下降46%。

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  为让租赁模式更加普惠、高效,蚂蚁金服将风控、信用、支付等能力“打包”成能力输出系统,以支付宝小程序为载体,开放给了创业者,让传统租赁模式中,衔接比较困难的商业模式彻底跑通,形成闭环。2017年11月22日,蚂蚁金服更是对外宣布投入10亿元,重点解决共享租赁经济中的押金问题。

  支付宝小程序目前成为了新租赁创业最好的平台之一。截至2018年2月,仅支付宝小程序,接入的租赁类商户已覆盖21个行业,300多种商品,并衍生出珠宝、艺术品、包包、家居等近十个创新场景和品类。

  免押金订单月增长60%

  据记者了解,支付宝小程序是一种连接政府、机构、商家和用户的极简服务工具。可以在支付宝APP内被便捷地获取和传播,于2017年8月开始公测,公测主要面向企业级开发者。

  与其他小程序平台相比,支付宝小程序有着阿里巴巴长期接触商家沉淀下来的丰富的 B 端服务基因。经历了多年的积累,其更懂得 B 端商户需要什么,再将这部分资源封装成可以取用的产品,交由第三方开发者发挥。

  支付宝小程序实名认证、信用、金融等都是支付宝生态的优势所在,开发者将这些特色能力与所在行业结合,可以创新出独特的服务体验,实现用户增长,这也是支付宝小程序非常鼓励的方向。

  蚂蚁金服以支付宝小程序为载体,把风控、信用、支付等能力和技术集成开放,为创业者提供了覆盖前端开发、风险评估、支付交易的一站式解决方案,帮助其降低信用服务门槛,节约经营成本,在提升服务效率的同时有序约束用户,保障创业者利益及有序经营。

  过去一个商家要为消费者提供信用服务,需要调用信用体系、行业关注名单、反欺诈等多个接口,再辅以自身风控系统才能制定信用服务准入规则,对于缺乏风控能力的商家,甚至还存在能力调用了,但却不知道如何合理应用的情况。现在,开通支付宝小程序,只要调用一个集成接口,商家/机构就能根据用户履约能力和意愿,针对性地提供信用服务。

  在履约情况反馈上,过去更多需要商家自主操作,流程相对繁琐,用户的信用情况反馈也存在延时情况。现在,通过实时风控,商家可以更好地判断用户的履约能力及意愿,减少坏账率。

  在这套行业解决方案中,支付宝小程序是创业者的“自运营阵地”,芝麻信用能力是“核武器”,蚂蚁金服把它们开放给商家合作伙伴,帮助信用免押、信用回收等创新模式实现规模化复制增长。


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